In caso di versamenti effettuati erroneamente a favore del Comune di Napoli anziché ad altro Comune, il Comune di Napoli, su istanza del cittadino provvederà a trasferire all'Amministrazione competente la somma erroneamente versata (per richiedere in alternativa il rimborso consulta la pagina Rimborsi).
Qualora in seguito all'emissione di avvisi di liquidazione il contribuente dimostri che i versamenti
ICI/IMU siano stati fatti erroneamente presso altro comune, il Comune di Napoli provvede all'annullamento della liquidazione medesima previo trasferimento di fondi da parte del Comune non competente. Nel caso in cui l'errore per versamenti accreditati erroneamente ad altri comuni sia attribuibile alla banca del contribuente o all'ufficio postale, il contribuente dovrà recarsi presso tali sportelli per la sistemazione. Tale ad esempio è il caso nel quale il codice del Comune nell'F24 è indicato correttamente (per Napoli è F839), ma il versamento non risulta pervenuto nella banca dati dei tributi.