Diritti del passeggero: al via campagna informativa Ue
Tutto più chiaro grazie a un sito web e una app per smartphone
La Commissione europea ha lanciato una nuova campagna per informare le persone che si preparano alle vacanze estive dei loro diritti e delle modalità per farli valere; per la prima volta i turisti in viaggio nell'Unione europea saranno pienamente tutelati da un insieme di diritti del passeggero, indipendentemente dal mezzo di trasporto scelto: aereo, treno e ora anche nave, autobus o pullman.
Nell'ambito della nuova campagna biennale saranno affissi manifesti negli aeroporti, nei porti, nelle autostazioni e nelle stazioni ferroviarie di tutta Europa e saranno disponibili in tutte le lingue dell'Unione opuscoli e informazioni online.
Inoltre, è stato lanciato un sito web con informazioni su tutti i mezzi di trasporto e un'app in 22 lingue, per quattro piattaforme mobili: Apple iPhone e iPad, Google Android, Blackberry e Microsoft Windows Phone 7 che fornirà informazioni sui diritti del passeggero e sulle persone da contattare per presentare un reclamo.