Nel 2012 continua a diminuire fortemente il numero dei dipendenti comunali, il 31 dicembre 2012 sono scesi a 9.051, 733 lavoratori in meno rispetto all'anno 2011. Alla diminuzione del numero di dipendenti corrisponde un vistoso aumento della loro età media, più del 51% di essi ha ormai un'età di 50 anni e più e il 30%, quasi un terzo, ha raggiunto o superato i 60 anni.
Nel 2012, diversamente dal 2011, si manifesta un decremento -25.587 (-2,8%) degli arrivi a Napoli nel complesso degli esercizi ricettivi, e un aumento delle presenze (+2,2%).