Modalità di ingresso

Per la salvaguardia dell’inestimabile patrimonio custodito e la sicurezza delle persone, è necessario rispettare le indicazioni generali riportate dalla segnaletica museale o comunicate dal personale, sia nella visita ordinaria sia in situazioni particolari o impreviste.
Tutti i visitatori sono tenuti ad osservare un comportamento conforme alle comuni regole di buona educazione.

In generale, non sono ammessi comportamenti che possono mettere a rischio la sicurezza delle opere o degli altri visitatori, in particolare è assolutamente vietato:
• introdurre animali, ad eccezione dei cani di piccola taglia (gli animali ammessi dovranno essere dotati di guinzaglio e tenuti in braccio all’interno degli edifici) e dei cani guida per ciechi/service dog per assistenza alle persone con disabilità;
• introdurre mezzi di trasporto di qualsiasi tipo, droni o apparecchi affini, se non autorizzati;
• toccare o avvicinarsi alle opere d’arte o avvicinarvi oggetti che potrebbero danneggiarle;
• accedere a luoghi che non siano parte del percorso museale;◦ introdurre cibi e bevande;
• effettuare riprese fotografiche, cinematografiche, televisive e/o a scopo di lucro, senza apposito atto di concessione.

• I gruppi devono restare uniti, seguire la guida o l’insegnante/accompagnatore e tenere un comportamento conveniente e rispettoso.
• Ciascun gruppo non può superare il numero di 30 persone o, per eventuali contingenze, il numero espressamente indicato dalla Direzione.

• In caso di allarme, i visitatori sono tenuti ad eseguire strettamente le indicazioni del personale in servizio.
Nel caso sia disposta l’evacuazione dell’edificio occorre procedere disciplinatamente e con ordine, rispettando le direttive.
• Per motivi di sicurezza delle persone e/o del patrimonio, in caso di grande affluenza, per circostanze impreviste o particolari esigenze organizzative, si potrà procedere all’adozione di ogni misura necessaria per garantire la sicurezza, senza che sia possibile richiedere il rimborso del costo di acquisto del biglietto.
• Non potrà essere chiesto all’Amministrazione alcun risarcimento per eventuali danni a persone e cose, dovuti a modalità di visita contrarie al presente Disciplinare.

L’acquisto del biglietto implica la conoscenza e l’accettazione del presente disciplinare.