#Eurobarometro sulle comunicazioni elettroniche e il mercato unico digitale

Più di nove persone su dieci (93%), residenti nell'Unione europea fanno o ricevono chiamate di telefonia mobile, mentre il 75% invia o riceve SMS. Quasi sette su dieci (69%) inviano e-mail, mentre il 67% effettuano o ricevono telefonate da telefono fisso. Oltre la metà utilizzano un servizio di messaggistica Internet (53%).

Questi sono alcuni dei principali risultati dell'ultimo sondaggio Eurobarometro, pubblicato dalla Commissione europea, nel tentativo di capire meglio il comportamento delle famiglie e dei cittadini europei verso i nuovi servizi di comunicazione basati su Internet rispetto ai classici servizi telefonici, e quantificare aspettative e necessità per la tutela dei consumatori. Il sondaggio indaga anche i servizi trasmissione televisiva e la consapevolezza del 112, il numero di emergenza unico europeo.

L'indagine copre i 28 Stati membri dell'Unione europea, con un totale di 27.822 cittadini intervistati.